Постоянно общаясь с людьми, устанавливая им типовые программы, начал замечать, что говорю одни и те же фразы - сначала придумывая, пытаясь объяснить понятнее, а затем как по бумажке, один в один; отвечаю на типовые вопросы, даю типовые ответы, заодно чему-то учусь сам, как тот преподаватель в анекдоте:) Чтобы сберечь время (и мое, и время пользователей) стал делать инструкции и памятки.

Ключи на антивирус Касперского - примерно с декабря 2006 Лаборатория Касперского ужесточила контроль за нелицензионным использованием своего антивируса. Что делать?..(06.05.2007)

Памятка по работе с компьютером - такую памятку я оставляю на каждой пользовательской машине, которую настраиваю.